contoh surat pengaduan barang

Surat pengaduan Yaitu surat yang dibuat oleh pembeli kepada penjual sehubungan dengan adanya ketidaksesuaian barang yang diterima atau waktu penerimaan barang yang tidak sesuai dengan kesepakatan. berikut merupakan contoh surat pengaduan barang.

PT SURYA KENCANA

Jalan Merpati Raya No. 125 A

JAKARTA SELATAN 

15 Januari 2014

Nomor              :  3/SP/1/14

Lampiran           :  -

Hal                   :  Pengaduan

Kepada YtH,

IBU NURCAHYA

Direktris PT Insan Mandiri

Jalan Gatot Subroto No.26

Jakarta Selatan

Dengan hormat,

Telah kami terima barang-barang yang saudara kirimkan kepada kami berdasarkan pesanan tanggal 8 Januari 2014 No. 1/SK/1/14. Dalam surat pesanan tersebut tercantum pesanan kami berupa Laptop dengan merk Compaq sebanyak 4 buah, Accer 3 buah, Samsung 2 buah, dan Toshiba 1 buah.

Pada saat kami periksa, ternyata Laptop dengan merk Toshiba tidak bisa dioperasikan. Sebagai bahan bukti kami lampirkan foto serta 1 laptop yang rusak agar saudara dapat mengecek kembali.

Untuk itu kami mohon agar saudara segara mengirimkan kembali sebelum tanggal 17 Januari 2014. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Ibrahim Lukas

Direktur

IH